第346章 可能越適得其反
先婚厚愛：靳先生情深手冊 作者：水果硬糖 投票推薦 加入書簽 留言反饋
沈言渺自始至終一言不發地聽她說完，不論是從前的沈大律師，又或者是現在人人口中的沈總。
疑人不用，用人不疑，是她向來堅持的管理準則。
餘瑾是一位十分優秀的公關部總監，從任何角度來講，對於這一次風波的處理，她鎮定自若處變不驚，也應付得體。
此時此刻呈在會議桌上的草擬方案，更堪稱是標準教科書級別的危機公關。
不管是對於品牌現時該有姿態的定位，又或者是輿論度的把控，都拿捏得恰到好處。
倘若隻是一次簡單的企業危機，毫無疑問，她給出的方案是處理night fall風波最好的選擇。
但是，卻明顯不是應對林之夏最好的選擇。
"餘總監請大可以放心，直到目前為止，我對於公關部門的工作沒有任何不滿。"
沈言渺輕輕合上麵前的方案文件，她恬淡若水的臉頰上看不出什麽情緒，隻是不緊不慢地繼續說："隻是我認為，迄今為止媒體所有的言論都未經證實，甚至連導致林之夏小姐昏迷的所謂病因，都僅僅隻是沒有任何證據能夠證明的謠傳。"
"對於這樣不實的信息，我們既然已經出聲明否認，就不需要再興師動眾做出更多的澄清行為。"
沈言渺放在桌麵上的纖白手指交握在一起，她表情微微嚴肅地繼續說道："我們若越是重視，就越是給人一種此地無銀的錯覺，可能越是適得其反。"
"我認同沈總的想法！"
沈言渺話音剛落。
珠寶鑒定部門負責人蔣依人立即發表了自己的意見，她輕輕抬了抬手，陳墨就趕緊會意地上前，將她手裏的資料送到沈言渺麵前。
不是其他，正是東形西境係列所有珠寶的鑒定歸檔。
"關於這一次意外事件，所有的矛頭第一時間就直接指向我們珠寶鑒定部門，作為團隊的領導者，我也在第一時間就了解了情況，並且及時整理了所有相關的材料。"
蔣依人可以說得上是整個工作室裏，履曆最漂亮的員工，她畢業於美國地質大學最優秀的寶玉石鑒定專業，又有過大型珠寶企業工作的經曆。
毫無誇張地說，所有跟珠寶工作相關的證書認定，她無不精通。
有能力，自然也有幾分傲骨。
這並不奇怪！
"night fall的每一件首飾都有著專屬自己的編號，每一顆寶石，大到主石，小到副石，都經過各位珠寶鑒定師層層嚴格的篩選。"
"我們的寶石質量不可能出現任何問題，任何沒有憑證的質疑都屬於惡意栽贓和誣陷，謠言止於智者，我們沒有必要在這種事情上浪費時間和精力！"
蔣依人一字一句義正言辭地說出口，她對於自己的專業知識深信不疑，所有說出口的話都那麽篤定，並且直擊要害。
餘瑾安靜耐心地聽完她的話，她忍不住眉頭微皺，立時迫不及待地反駁道："可是沈總，即使沒有任何實質性的證據，單單憑借林小姐在廣大公眾前的影響力，這一次的惡性事件，也足以對我們品牌本身產生巨大的負麵影響。"
她承認，蔣依人說的是沒有錯，濁者自濁，清者自清的道理也都很對。
但是很多時候，公眾認知是最容易被人引導的東西，企業品牌在公眾輿論中的信任，隻需要一夕之間就可以全麵崩塌。
"更何況，從事件發生起，我們就根本聯係不到林小姐，因此也不能確定她那邊到底是怎麽樣的情況，如果等到事情水落石出，她願意協調配合說出真相，那倒也還好辦。"
"但如果對方不願意，我們就是將自己處在了絕對被動的位置，等到那個時候，我們所有的危機處理可能都真的過於遲鈍了些。"
餘瑾也同樣毫無保留地陳述著自己的見解和專業學識，她分析得頭頭是道層裏分明，也堅信沈言渺自己能夠將所有的利害關係分辨清楚，再做出更加客觀正確的決定。
卻不料。
還不等到沈言渺說話。
"除非他們能立馬就拿出鐵證來，否則就是欲加之罪！"
蔣依人妝容精致的美眸突然一冷，她立即就臉色不善地出聲道："至於餘總監所提出的公關方案，其他的我管不著，但是所有的珠寶重新接受第三方機構的鑒定，還要將最終的結果公之於眾，這種對於我個人，以及整個珠寶鑒定部門工作結果嚴重質疑的手段，恕我半點不能接受！"
"特殊時期特殊方法，我所提出的方案並非有意針對誰，或者刻意為難誰。"
餘瑾其實早就料到可能會有這樣的結果，整個工作室對於蔣依人自負又高傲的個性都有所了解，可是對於她的才華和能力也是有目共睹。
隻不過，企業公關和珠寶鑒定實在是兩個相差甚遠的行道。
出於不同角度和立場的考量，她和蔣依人，其實也說不上誰對誰錯，不過都是一心在為night fall著想而已。
"所以，蔣總監也沒有必要非將所有的責任都攬在自己身上。"
餘瑾竭力將所有言辭說得委婉，她也打心裏並不認為會是工作室的紕漏，對於蔣依人更是沒有半分惡意："跟您一樣，我對於night fall的每一件首飾也都有著絕對的自信，但是不可否認的事實是，我們現在的確是遇到了困難！"
聞言。
蔣依人紅唇輕勾倏然冷笑一聲，她染著紅色蔻丹的手指，有意無意地叩在會議桌上，冷聲冷氣地反問道："看來，餘總監今天這是有意跟我過不去，非要給我扣上一頂工作敷衍的帽子了？！"
"我……"
餘瑾想也沒有多想就要立刻開口，她還想要繼續說些什麽，卻被沈言渺適時地打斷。
"好了，你們兩位的意思我都了解了。"
沈言渺終於結束了自己袖手旁觀看熱鬧一般的悠閑，她一直波瀾不驚地聽著她們對話，微微垂著眼眸，也不知道在想些什麽。
如果不是因為她時不時會氣定神閑地端起水杯喝口茶，陳墨幾乎都要以為她已經睡著了。
唉，人和人的差距啊！
陳墨同學默默在心裏為自己的天真哭泣兩聲，可憐她還緊張了那麽半天，敢情自家老板對於這種小風小浪，似乎的確是沒放在心上。
"這一場會議本身就是為了這一次的突發事件，所以大家但凡有什麽想法，都可以暢所欲言。"
沈言渺似乎對於處理這樣針鋒相對的場麵已經從善如流，她略微沉吟思索了須臾，這才繼續緩緩地說道："我認可在坐每一位的工作態度，也尊重所有部門的工作成果，所以不會偏袒任何一方，至於接下來究竟該怎麽應對，我自當有所決斷。"
她不輕不重地開口。
整個會議室頓時都跟著安靜了下來，陳墨也用力眨了眨眼睛，纖長的手指停在鍵盤上等著寫會議紀要。
"我的意見就是……"
沈言渺細眉不禁微微蹙了下，她稍稍停頓了半秒："……暫時不作更多迴應，畢竟林之夏小姐本人並沒有正麵給過任何態度，我們先靜觀其變，再做打算。"
疑人不用，用人不疑，是她向來堅持的管理準則。
餘瑾是一位十分優秀的公關部總監，從任何角度來講，對於這一次風波的處理，她鎮定自若處變不驚，也應付得體。
此時此刻呈在會議桌上的草擬方案，更堪稱是標準教科書級別的危機公關。
不管是對於品牌現時該有姿態的定位，又或者是輿論度的把控，都拿捏得恰到好處。
倘若隻是一次簡單的企業危機，毫無疑問，她給出的方案是處理night fall風波最好的選擇。
但是，卻明顯不是應對林之夏最好的選擇。
"餘總監請大可以放心，直到目前為止，我對於公關部門的工作沒有任何不滿。"
沈言渺輕輕合上麵前的方案文件，她恬淡若水的臉頰上看不出什麽情緒，隻是不緊不慢地繼續說："隻是我認為，迄今為止媒體所有的言論都未經證實，甚至連導致林之夏小姐昏迷的所謂病因，都僅僅隻是沒有任何證據能夠證明的謠傳。"
"對於這樣不實的信息，我們既然已經出聲明否認，就不需要再興師動眾做出更多的澄清行為。"
沈言渺放在桌麵上的纖白手指交握在一起，她表情微微嚴肅地繼續說道："我們若越是重視，就越是給人一種此地無銀的錯覺，可能越是適得其反。"
"我認同沈總的想法！"
沈言渺話音剛落。
珠寶鑒定部門負責人蔣依人立即發表了自己的意見，她輕輕抬了抬手，陳墨就趕緊會意地上前，將她手裏的資料送到沈言渺麵前。
不是其他，正是東形西境係列所有珠寶的鑒定歸檔。
"關於這一次意外事件，所有的矛頭第一時間就直接指向我們珠寶鑒定部門，作為團隊的領導者，我也在第一時間就了解了情況，並且及時整理了所有相關的材料。"
蔣依人可以說得上是整個工作室裏，履曆最漂亮的員工，她畢業於美國地質大學最優秀的寶玉石鑒定專業，又有過大型珠寶企業工作的經曆。
毫無誇張地說，所有跟珠寶工作相關的證書認定，她無不精通。
有能力，自然也有幾分傲骨。
這並不奇怪！
"night fall的每一件首飾都有著專屬自己的編號，每一顆寶石，大到主石，小到副石，都經過各位珠寶鑒定師層層嚴格的篩選。"
"我們的寶石質量不可能出現任何問題，任何沒有憑證的質疑都屬於惡意栽贓和誣陷，謠言止於智者，我們沒有必要在這種事情上浪費時間和精力！"
蔣依人一字一句義正言辭地說出口，她對於自己的專業知識深信不疑，所有說出口的話都那麽篤定，並且直擊要害。
餘瑾安靜耐心地聽完她的話，她忍不住眉頭微皺，立時迫不及待地反駁道："可是沈總，即使沒有任何實質性的證據，單單憑借林小姐在廣大公眾前的影響力，這一次的惡性事件，也足以對我們品牌本身產生巨大的負麵影響。"
她承認，蔣依人說的是沒有錯，濁者自濁，清者自清的道理也都很對。
但是很多時候，公眾認知是最容易被人引導的東西，企業品牌在公眾輿論中的信任，隻需要一夕之間就可以全麵崩塌。
"更何況，從事件發生起，我們就根本聯係不到林小姐，因此也不能確定她那邊到底是怎麽樣的情況，如果等到事情水落石出，她願意協調配合說出真相，那倒也還好辦。"
"但如果對方不願意，我們就是將自己處在了絕對被動的位置，等到那個時候，我們所有的危機處理可能都真的過於遲鈍了些。"
餘瑾也同樣毫無保留地陳述著自己的見解和專業學識，她分析得頭頭是道層裏分明，也堅信沈言渺自己能夠將所有的利害關係分辨清楚，再做出更加客觀正確的決定。
卻不料。
還不等到沈言渺說話。
"除非他們能立馬就拿出鐵證來，否則就是欲加之罪！"
蔣依人妝容精致的美眸突然一冷，她立即就臉色不善地出聲道："至於餘總監所提出的公關方案，其他的我管不著，但是所有的珠寶重新接受第三方機構的鑒定，還要將最終的結果公之於眾，這種對於我個人，以及整個珠寶鑒定部門工作結果嚴重質疑的手段，恕我半點不能接受！"
"特殊時期特殊方法，我所提出的方案並非有意針對誰，或者刻意為難誰。"
餘瑾其實早就料到可能會有這樣的結果，整個工作室對於蔣依人自負又高傲的個性都有所了解，可是對於她的才華和能力也是有目共睹。
隻不過，企業公關和珠寶鑒定實在是兩個相差甚遠的行道。
出於不同角度和立場的考量，她和蔣依人，其實也說不上誰對誰錯，不過都是一心在為night fall著想而已。
"所以，蔣總監也沒有必要非將所有的責任都攬在自己身上。"
餘瑾竭力將所有言辭說得委婉，她也打心裏並不認為會是工作室的紕漏，對於蔣依人更是沒有半分惡意："跟您一樣，我對於night fall的每一件首飾也都有著絕對的自信，但是不可否認的事實是，我們現在的確是遇到了困難！"
聞言。
蔣依人紅唇輕勾倏然冷笑一聲，她染著紅色蔻丹的手指，有意無意地叩在會議桌上，冷聲冷氣地反問道："看來，餘總監今天這是有意跟我過不去，非要給我扣上一頂工作敷衍的帽子了？！"
"我……"
餘瑾想也沒有多想就要立刻開口，她還想要繼續說些什麽，卻被沈言渺適時地打斷。
"好了，你們兩位的意思我都了解了。"
沈言渺終於結束了自己袖手旁觀看熱鬧一般的悠閑，她一直波瀾不驚地聽著她們對話，微微垂著眼眸，也不知道在想些什麽。
如果不是因為她時不時會氣定神閑地端起水杯喝口茶，陳墨幾乎都要以為她已經睡著了。
唉，人和人的差距啊！
陳墨同學默默在心裏為自己的天真哭泣兩聲，可憐她還緊張了那麽半天，敢情自家老板對於這種小風小浪，似乎的確是沒放在心上。
"這一場會議本身就是為了這一次的突發事件，所以大家但凡有什麽想法，都可以暢所欲言。"
沈言渺似乎對於處理這樣針鋒相對的場麵已經從善如流，她略微沉吟思索了須臾，這才繼續緩緩地說道："我認可在坐每一位的工作態度，也尊重所有部門的工作成果，所以不會偏袒任何一方，至於接下來究竟該怎麽應對，我自當有所決斷。"
她不輕不重地開口。
整個會議室頓時都跟著安靜了下來，陳墨也用力眨了眨眼睛，纖長的手指停在鍵盤上等著寫會議紀要。
"我的意見就是……"
沈言渺細眉不禁微微蹙了下，她稍稍停頓了半秒："……暫時不作更多迴應，畢竟林之夏小姐本人並沒有正麵給過任何態度，我們先靜觀其變，再做打算。"