第575章 秦耕的院士餐
年代，小醫生的精彩人生 作者：分在五班的兔子 投票推薦 加入書簽 留言反饋
醫療糾紛的形勢越來越嚴重。
經過前世的秦耕記得，2000年左右的二十年裏，是醫療糾紛的重災年，傷醫事件屢發不止，高價賠償一個比一個高，武漢某醫院被迫賠到了480多萬。
深圳某醫院護士戴鋼盔上班。
秦耕記得，一直到2010年之後，醫療環境才逐漸好轉，醫生護士的尊嚴才迴來了。
秦耕剛才處理了一起醫療糾紛，並沒有因為後來的突然反轉而洋洋得意，他緊皺著眉頭，在走廊上走著。
在一個拐角處，幾個人在那裏熱烈地議論著。
秦耕不由得慢下腳步。
“你說現在去趟醫院，怎麽這麽麻煩啊！上次我去看病，掛號、排隊、檢查，折騰了一整天，病都沒看成。”
“醫療費用也太高了，一點小毛病，開點藥就好幾百塊，咱普通老百姓哪吃得消啊。”
“還有那醫生，態度也不咋好，問多兩句就不耐煩，感覺根本不把病人當迴事。”
“你們這都算輕的了，我聽說有些醫院啊，為了賺錢，不管病人死活。明明不需要做手術，非得讓病人做，做完手術人還更嚴重了，這不是草菅人命是什麽！”
“是啊，我一個親戚去看病，醫生開了一堆檢查單，有些檢查根本沒必要做，純粹就是為了多收錢，心太黑了！”
“還有那些藥，價格貴得離譜，我聽說，出廠價3塊的藥，到了醫院，138塊！ ”
秦耕聽著，有些心煩意亂。
確實，市民所說的並不是空穴來風，服務態度，開單提成，藥品經銷渠道混亂，加上媒體的推波助瀾，刻意報道醫院的負麵新聞，醫患關係越來越糟。
其實，秦耕也知道這種現象產生的原因。
一是醫療資源分配不均。優質醫療資源集中在大城市、大醫院，患者蜂擁而至，導致這些醫院人滿為患。
二是溝通不暢。專業知識差距大，醫學知識專業性強， 患者可能難以理解，進而對治療產生疑慮。
加上門診時間限製，醫生繁忙，沒時間充分溝通，不能解答患者所有問題，讓患者覺得被敷衍。
三是經濟因素，醫療費用高，隨著醫療技術發展和新藥研發，醫療成本上升，患者負擔加重。 容易對醫院和醫生產生負麵看法。
四是醫保政策不完善，醫保報銷比例低， 遷怒於醫院和醫生。
第五是患者期望與現實落差大， 當現實與期望不符，患者可能將不滿發泄到醫生身上。
第六是媒體報道影響。部分媒體對醫療糾紛的片麵或誇大報道，會誤導公眾，加深公眾對醫療行業的誤解，使醫患關係更加緊張。
還有一個不能忽視的因素，就是這個社會的互相不信任，還充滿了戾氣，有些人為了搞錢不擇手段等，也是醫患糾紛嚴重的原因之一。
秦耕沒有停留太久的時間，迴到了病房。
“校長，你的午餐已經準備好了。”護士小迢見秦耕進來，迎上去說。
“謝謝你哈。”秦耕這才注意到，肚子餓了。
秦耕現在不隨便吃食堂了，他是小食堂幫他準備飯菜，工作人員一般會算準秦耕的時間，把飯菜送到某個地方。
秦耕進了自己的辦公室。
他的辦公室分為工作區，接待區，休息區，還有衛生間與洗浴間。
飯菜才送過來，熱氣騰騰的，一碗白米飯，6個菜，每樣的菜不多，但非常的精致，賣相特別的好。
作為院士，生活是有補貼的，也是有相應的規定的，要求營養，品種多樣，衛生，還必須低鹽低脂。
菜品有：鬆露菌菇沙拉，低溫慢煮三文魚，翡翠蝦球配蘆筍，香煎鵝肝配蘋果泥，鬆茸燉花膠湯，精致水果塔。
秦耕的大廚姓孫，今年快60歲了，他專門為秦耕做菜。
秦耕餓了，先是吃了一大口米飯，米飯下肚，舒服得很。
這時，王鑫富進來了。
一臉的不高興。
他也沒有說話，坐在秦耕對麵，等秦耕吃飯。
“有很重要的事？”秦耕問。
王鑫富現在是科主任，秦耕早期的搭檔，年紀比秦耕大，但是，10年前還讀了秦耕的博士，反而成了秦耕的學生。
他是可以隨便來見秦耕的，即使是現在吃飯的時候。
“你吃完飯我向你匯報。”王鑫富隨便慣了。
“我一邊吃飯一邊聽。你說。”秦耕說。
“好吧。那我就說了。”王鑫富：“我想跟您匯報一下最近遇到的一起醫療糾紛。患者張某，50 歲，因嚴重的冠心病入院。按照正常的治療方案，我們先為他進行了藥物保守治療，在病情穩定後，建議他進行冠狀動脈搭橋手術，以改善心肌供血。術前，我們的醫療團隊多次和患者及其家屬溝通，詳細說明了手術的必要性、風險以及術後可能出現的情況，家屬也簽署了手術同意書。”
秦耕：“嗯，然後呢，治療效果不理想嗎？”
王鑫富：“對，手術是成功的，術後我們也按照標準流程進行護理和康複指導。但患者恢複情況不太理想，心功能改善程度沒有達到家屬預期。 ”
秦耕：“那家屬那邊現在是什麽態度？”
王鑫富：“家屬現在完全是無理糾纏。從患者術後恢複階段開始，就不斷質疑我們的治療方案，說我們手術做得有問題，還要求查閱手術記錄和用藥明細，我們都配合提供了。”
他接著說：“可是，他們還是不罷休，昨天直接帶著一幫親戚來到科室，在醫生辦公室和病房走廊大吵大鬧，說我們草菅人命，要求醫院給個說法，賠償他們的損失。還把病房門堵住，不讓其他患者和醫護人員進出，嚴重影響了正常的醫療秩序。”
秦耕：“我們有沒有責任，從專業角度分析清楚了嗎？”
王鑫富：“分析清楚了，從診斷、用藥到手術操作，每一個環節都嚴格遵循醫療規範。我們的手術記錄完整，用藥合理，而且請了幾位業內權威的心血管專家一起評估過，大家都一致認為我們的治療過程沒有任何過錯。”
秦耕：“行，既然這樣，我們絕對不能妥協。一方麵，安排專人跟家屬心平氣和地溝通，把我們的專業分析和治療依據詳細地告訴他們；另一方麵，要是他們還是不依不饒，影響醫院正常運轉，該采取法律手段就采取法律手段。”
經過前世的秦耕記得，2000年左右的二十年裏，是醫療糾紛的重災年，傷醫事件屢發不止，高價賠償一個比一個高，武漢某醫院被迫賠到了480多萬。
深圳某醫院護士戴鋼盔上班。
秦耕記得，一直到2010年之後，醫療環境才逐漸好轉，醫生護士的尊嚴才迴來了。
秦耕剛才處理了一起醫療糾紛，並沒有因為後來的突然反轉而洋洋得意，他緊皺著眉頭，在走廊上走著。
在一個拐角處，幾個人在那裏熱烈地議論著。
秦耕不由得慢下腳步。
“你說現在去趟醫院，怎麽這麽麻煩啊！上次我去看病，掛號、排隊、檢查，折騰了一整天，病都沒看成。”
“醫療費用也太高了，一點小毛病，開點藥就好幾百塊，咱普通老百姓哪吃得消啊。”
“還有那醫生，態度也不咋好，問多兩句就不耐煩，感覺根本不把病人當迴事。”
“你們這都算輕的了，我聽說有些醫院啊，為了賺錢，不管病人死活。明明不需要做手術，非得讓病人做，做完手術人還更嚴重了，這不是草菅人命是什麽！”
“是啊，我一個親戚去看病，醫生開了一堆檢查單，有些檢查根本沒必要做，純粹就是為了多收錢，心太黑了！”
“還有那些藥，價格貴得離譜，我聽說，出廠價3塊的藥，到了醫院，138塊！ ”
秦耕聽著，有些心煩意亂。
確實，市民所說的並不是空穴來風，服務態度，開單提成，藥品經銷渠道混亂，加上媒體的推波助瀾，刻意報道醫院的負麵新聞，醫患關係越來越糟。
其實，秦耕也知道這種現象產生的原因。
一是醫療資源分配不均。優質醫療資源集中在大城市、大醫院，患者蜂擁而至，導致這些醫院人滿為患。
二是溝通不暢。專業知識差距大，醫學知識專業性強， 患者可能難以理解，進而對治療產生疑慮。
加上門診時間限製，醫生繁忙，沒時間充分溝通，不能解答患者所有問題，讓患者覺得被敷衍。
三是經濟因素，醫療費用高，隨著醫療技術發展和新藥研發，醫療成本上升，患者負擔加重。 容易對醫院和醫生產生負麵看法。
四是醫保政策不完善，醫保報銷比例低， 遷怒於醫院和醫生。
第五是患者期望與現實落差大， 當現實與期望不符，患者可能將不滿發泄到醫生身上。
第六是媒體報道影響。部分媒體對醫療糾紛的片麵或誇大報道，會誤導公眾，加深公眾對醫療行業的誤解，使醫患關係更加緊張。
還有一個不能忽視的因素，就是這個社會的互相不信任，還充滿了戾氣，有些人為了搞錢不擇手段等，也是醫患糾紛嚴重的原因之一。
秦耕沒有停留太久的時間，迴到了病房。
“校長，你的午餐已經準備好了。”護士小迢見秦耕進來，迎上去說。
“謝謝你哈。”秦耕這才注意到，肚子餓了。
秦耕現在不隨便吃食堂了，他是小食堂幫他準備飯菜，工作人員一般會算準秦耕的時間，把飯菜送到某個地方。
秦耕進了自己的辦公室。
他的辦公室分為工作區，接待區，休息區，還有衛生間與洗浴間。
飯菜才送過來，熱氣騰騰的，一碗白米飯，6個菜，每樣的菜不多，但非常的精致，賣相特別的好。
作為院士，生活是有補貼的，也是有相應的規定的，要求營養，品種多樣，衛生，還必須低鹽低脂。
菜品有：鬆露菌菇沙拉，低溫慢煮三文魚，翡翠蝦球配蘆筍，香煎鵝肝配蘋果泥，鬆茸燉花膠湯，精致水果塔。
秦耕的大廚姓孫，今年快60歲了，他專門為秦耕做菜。
秦耕餓了，先是吃了一大口米飯，米飯下肚，舒服得很。
這時，王鑫富進來了。
一臉的不高興。
他也沒有說話，坐在秦耕對麵，等秦耕吃飯。
“有很重要的事？”秦耕問。
王鑫富現在是科主任，秦耕早期的搭檔，年紀比秦耕大，但是，10年前還讀了秦耕的博士，反而成了秦耕的學生。
他是可以隨便來見秦耕的，即使是現在吃飯的時候。
“你吃完飯我向你匯報。”王鑫富隨便慣了。
“我一邊吃飯一邊聽。你說。”秦耕說。
“好吧。那我就說了。”王鑫富：“我想跟您匯報一下最近遇到的一起醫療糾紛。患者張某，50 歲，因嚴重的冠心病入院。按照正常的治療方案，我們先為他進行了藥物保守治療，在病情穩定後，建議他進行冠狀動脈搭橋手術，以改善心肌供血。術前，我們的醫療團隊多次和患者及其家屬溝通，詳細說明了手術的必要性、風險以及術後可能出現的情況，家屬也簽署了手術同意書。”
秦耕：“嗯，然後呢，治療效果不理想嗎？”
王鑫富：“對，手術是成功的，術後我們也按照標準流程進行護理和康複指導。但患者恢複情況不太理想，心功能改善程度沒有達到家屬預期。 ”
秦耕：“那家屬那邊現在是什麽態度？”
王鑫富：“家屬現在完全是無理糾纏。從患者術後恢複階段開始，就不斷質疑我們的治療方案，說我們手術做得有問題，還要求查閱手術記錄和用藥明細，我們都配合提供了。”
他接著說：“可是，他們還是不罷休，昨天直接帶著一幫親戚來到科室，在醫生辦公室和病房走廊大吵大鬧，說我們草菅人命，要求醫院給個說法，賠償他們的損失。還把病房門堵住，不讓其他患者和醫護人員進出，嚴重影響了正常的醫療秩序。”
秦耕：“我們有沒有責任，從專業角度分析清楚了嗎？”
王鑫富：“分析清楚了，從診斷、用藥到手術操作，每一個環節都嚴格遵循醫療規範。我們的手術記錄完整，用藥合理，而且請了幾位業內權威的心血管專家一起評估過，大家都一致認為我們的治療過程沒有任何過錯。”
秦耕：“行，既然這樣，我們絕對不能妥協。一方麵，安排專人跟家屬心平氣和地溝通，把我們的專業分析和治療依據詳細地告訴他們；另一方麵，要是他們還是不依不饒，影響醫院正常運轉，該采取法律手段就采取法律手段。”