第八十六章 合約作廢
弄潮九十年代，從擺攤賣奶茶開始 作者：人間悲歡客 投票推薦 加入書簽 留言反饋
此刻再爭辯真假已經毫無意義，隻會激化矛盾。
他目光掃過一張張或憤怒、或焦慮、或貪婪的麵孔，當機立斷。
“好！既然這樣，”徐括聲音平靜，卻擲地有聲，“今天大家拿來的衣服，隻要對質量有疑問的，不管現在能不能確定是不是我們廠出的，我們麗妍服飾，都認！現場登記，我們按照大家購買時的價格，全額退款！”
人群有一瞬間的寂靜，似乎沒料到徐括會如此爽快。
緊接著，便有人不幹了，扯著嗓子喊道：“退錢就完了？我孩子看病不要錢啊？我耽誤的工夫誰賠？你這是想拿錢打發我們走？”
“對！必須賠償！光退錢不行！”
“必須給個說法！”
眼看場麵又要失控，徐括臉色一冷，沒有再爭辯，隻是緩緩從口袋裏掏出一樣東西——一部在這個年代還頗為紮眼的“大哥大”手機。
他沉穩地將天線拔出，動作不快，卻帶著無形的壓力。
“各位，做生意講究和氣生財，我們麗妍服飾也想拿出誠意解決問題。我已經答應全額退款，這是最大的讓步。如果大家還覺得不夠，非要繼續在這裏聚眾鬧事，擾亂公共秩序，影響我們工廠的正常生產……”
他頓了頓，目光銳利地掃過帶頭叫囂的幾個人，“那對不起，我隻能選擇報警，讓警察同誌來評判了。”
“報警”兩個字，像一盆冷水，瞬間澆滅了不少人的氣焰。
1995年，普通老百姓對警察還是有天然的敬畏感，而且真要鬧到警察局，誰占理還不好說，萬一被定性為“鬧事”，後果可就嚴重了。
更何況，眼前這年輕人手裏拿著的“大哥大”，一看就不是一般人。
這個年代，能用得起這玩意兒的，多少都有些能量。
人群開始騷動，互相交換著眼色。
之前叫囂得最兇的幾個人，也有些訕訕地閉上了嘴。
徐括見狀，對身後的保安隊長使了個眼色：“李隊長，安排人登記，核對一下大概的購買價格，給大家辦理退款。”
有了台階下，大部分人也就不再堅持，紛紛上前排隊登記。
雖然還有些嘀嘀咕咕，但總算是沒再鬧起來。
看著人群漸漸散去，一直站在不遠處的葉妍快步走了過來，秀眉緊蹙，臉上帶著明顯的不讚同和心疼。
“徐括！你怎麽能答應全退？剛才那幾件衣服，我一眼就看出來，根本不是我們廠的布料和做工！線頭都不一樣！你這不是白白便宜了那些人嗎？我們得虧多少錢！”葉妍壓低聲音，語氣裏滿是埋怨。
旁邊負責登記的李政也忍不住插嘴：“是啊徐哥，太虧了！明擺著是有人想訛錢！”
徐括看著葉妍氣鼓鼓的樣子，倒覺得有幾分好笑，但還是耐心解釋：“葉總，賬不是這麽算的。這點錢，跟我們‘麗妍服飾’的聲譽比起來，不算什麽。”
他指了指那些登記後離開的人影：“你想想，今天來鬧的人，心裏真的都覺得是我們廠的問題嗎？未必。但一件衣服幾十塊，對普通人家來說不是小數目，他們舍不得這個損失，有人挑頭，自然就跟著來了。”
“我們現在把錢退給他們，不管是不是我們的錯，都認了。他們嘴上不說，心裏會怎麽想？會覺得我們麗妍服飾有擔當，夠大氣！以後我們開自己的專賣店，這些人就是潛在的顧客，甚至會成為我們的‘活廣告’，這叫花小錢，辦大事，賺的是口碑！”
“而且，”徐括拿起一件登記後留下的劣質襯衫，仔細翻看著。
“這些收迴來的衣服，不管是真次品還是假冒貨，都是寶貝。我們可以仔細研究，看看問題到底出在哪裏，是我們的品控需要加強，還是仿冒的技術到了什麽程度。知己知彼，才能百戰不殆。”
葉妍聽得一愣一愣的，她隻想著眼前的損失，卻沒想過更深層次的東西。
被徐括這麽一分析，似乎確實有道理。
“那……怎麽研究？”她還是有些茫然。
“很簡單。”徐括將那件襯衫的標簽指給葉妍看。
“你看這個仿冒的標簽，雖然像，但材質粗糙，字跡也有些模糊。以後我們自己的商標，第一，位置必須絕對統一，比如就定在左側內袋的袋口縫線上；第二，商標本身的材質、織法、圖案都要設計得更精細複雜，增加仿造成本和難度。”
他眼中閃過一絲光芒：“我建議，盡快請人設計一個屬於我們‘麗妍服飾’的專屬logo圖案，可以是一個獨特的圖形或者字母組合。以後不僅做成商標，還可以考慮用刺繡、印花等方式，巧妙地加在衣服的袖口、領標旁邊或者下擺這些地方。這樣一來，不僅提升了品牌形象，防偽效果也大大增強。”
葉妍聽著徐括條理清晰的分析，原本的擔憂和埋怨漸漸散去，取而代之的是一種豁然開朗的感覺。
她發現，徐括的思路總是比她看得更遠，也更透徹。
“這些……都聽你的。”她點了點頭，隨即又想到關鍵問題。
“可是，就算口碑好了，光靠給別人供貨，利潤還是太薄，仿冒也難禁絕。你說開店……”她臉上露出一絲猶豫，“我從來沒自己開過店，一點經驗都沒有，萬一……”
“沒有經驗，可以學。沒有精力，可以找人。”徐括打斷了她的擔憂，目光灼灼地看著她。
“葉總，開店的事情，我可以全權接手。從選址、談判、裝修、招聘、培訓、鋪貨到開業後的營銷管理，我保證給你做得妥妥當帖帖。”
葉妍心中一動，徐括的能力她是見識過的。
如果他肯負責，那成功的幾率無疑會大很多。
“不過，”徐括話鋒一轉，語氣變得鄭重起來，“我的條件也要改一改。”
葉妍心裏“咯噔”一下，知道正題來了。
“之前我們說好，我幫你開拓市場，增加的利潤部分，我拿20%的提成。現在，這個條件作廢。”
他目光掃過一張張或憤怒、或焦慮、或貪婪的麵孔，當機立斷。
“好！既然這樣，”徐括聲音平靜，卻擲地有聲，“今天大家拿來的衣服，隻要對質量有疑問的，不管現在能不能確定是不是我們廠出的，我們麗妍服飾，都認！現場登記，我們按照大家購買時的價格，全額退款！”
人群有一瞬間的寂靜，似乎沒料到徐括會如此爽快。
緊接著，便有人不幹了，扯著嗓子喊道：“退錢就完了？我孩子看病不要錢啊？我耽誤的工夫誰賠？你這是想拿錢打發我們走？”
“對！必須賠償！光退錢不行！”
“必須給個說法！”
眼看場麵又要失控，徐括臉色一冷，沒有再爭辯，隻是緩緩從口袋裏掏出一樣東西——一部在這個年代還頗為紮眼的“大哥大”手機。
他沉穩地將天線拔出，動作不快，卻帶著無形的壓力。
“各位，做生意講究和氣生財，我們麗妍服飾也想拿出誠意解決問題。我已經答應全額退款，這是最大的讓步。如果大家還覺得不夠，非要繼續在這裏聚眾鬧事，擾亂公共秩序，影響我們工廠的正常生產……”
他頓了頓，目光銳利地掃過帶頭叫囂的幾個人，“那對不起，我隻能選擇報警，讓警察同誌來評判了。”
“報警”兩個字，像一盆冷水，瞬間澆滅了不少人的氣焰。
1995年，普通老百姓對警察還是有天然的敬畏感，而且真要鬧到警察局，誰占理還不好說，萬一被定性為“鬧事”，後果可就嚴重了。
更何況，眼前這年輕人手裏拿著的“大哥大”，一看就不是一般人。
這個年代，能用得起這玩意兒的，多少都有些能量。
人群開始騷動，互相交換著眼色。
之前叫囂得最兇的幾個人，也有些訕訕地閉上了嘴。
徐括見狀，對身後的保安隊長使了個眼色：“李隊長，安排人登記，核對一下大概的購買價格，給大家辦理退款。”
有了台階下，大部分人也就不再堅持，紛紛上前排隊登記。
雖然還有些嘀嘀咕咕，但總算是沒再鬧起來。
看著人群漸漸散去，一直站在不遠處的葉妍快步走了過來，秀眉緊蹙，臉上帶著明顯的不讚同和心疼。
“徐括！你怎麽能答應全退？剛才那幾件衣服，我一眼就看出來，根本不是我們廠的布料和做工！線頭都不一樣！你這不是白白便宜了那些人嗎？我們得虧多少錢！”葉妍壓低聲音，語氣裏滿是埋怨。
旁邊負責登記的李政也忍不住插嘴：“是啊徐哥，太虧了！明擺著是有人想訛錢！”
徐括看著葉妍氣鼓鼓的樣子，倒覺得有幾分好笑，但還是耐心解釋：“葉總，賬不是這麽算的。這點錢，跟我們‘麗妍服飾’的聲譽比起來，不算什麽。”
他指了指那些登記後離開的人影：“你想想，今天來鬧的人，心裏真的都覺得是我們廠的問題嗎？未必。但一件衣服幾十塊，對普通人家來說不是小數目，他們舍不得這個損失，有人挑頭，自然就跟著來了。”
“我們現在把錢退給他們，不管是不是我們的錯，都認了。他們嘴上不說，心裏會怎麽想？會覺得我們麗妍服飾有擔當，夠大氣！以後我們開自己的專賣店，這些人就是潛在的顧客，甚至會成為我們的‘活廣告’，這叫花小錢，辦大事，賺的是口碑！”
“而且，”徐括拿起一件登記後留下的劣質襯衫，仔細翻看著。
“這些收迴來的衣服，不管是真次品還是假冒貨，都是寶貝。我們可以仔細研究，看看問題到底出在哪裏，是我們的品控需要加強，還是仿冒的技術到了什麽程度。知己知彼，才能百戰不殆。”
葉妍聽得一愣一愣的，她隻想著眼前的損失，卻沒想過更深層次的東西。
被徐括這麽一分析，似乎確實有道理。
“那……怎麽研究？”她還是有些茫然。
“很簡單。”徐括將那件襯衫的標簽指給葉妍看。
“你看這個仿冒的標簽，雖然像，但材質粗糙，字跡也有些模糊。以後我們自己的商標，第一，位置必須絕對統一，比如就定在左側內袋的袋口縫線上；第二，商標本身的材質、織法、圖案都要設計得更精細複雜，增加仿造成本和難度。”
他眼中閃過一絲光芒：“我建議，盡快請人設計一個屬於我們‘麗妍服飾’的專屬logo圖案，可以是一個獨特的圖形或者字母組合。以後不僅做成商標，還可以考慮用刺繡、印花等方式，巧妙地加在衣服的袖口、領標旁邊或者下擺這些地方。這樣一來，不僅提升了品牌形象，防偽效果也大大增強。”
葉妍聽著徐括條理清晰的分析，原本的擔憂和埋怨漸漸散去，取而代之的是一種豁然開朗的感覺。
她發現，徐括的思路總是比她看得更遠，也更透徹。
“這些……都聽你的。”她點了點頭，隨即又想到關鍵問題。
“可是，就算口碑好了，光靠給別人供貨，利潤還是太薄，仿冒也難禁絕。你說開店……”她臉上露出一絲猶豫，“我從來沒自己開過店，一點經驗都沒有，萬一……”
“沒有經驗，可以學。沒有精力，可以找人。”徐括打斷了她的擔憂，目光灼灼地看著她。
“葉總，開店的事情，我可以全權接手。從選址、談判、裝修、招聘、培訓、鋪貨到開業後的營銷管理，我保證給你做得妥妥當帖帖。”
葉妍心中一動，徐括的能力她是見識過的。
如果他肯負責，那成功的幾率無疑會大很多。
“不過，”徐括話鋒一轉，語氣變得鄭重起來，“我的條件也要改一改。”
葉妍心裏“咯噔”一下，知道正題來了。
“之前我們說好，我幫你開拓市場，增加的利潤部分，我拿20%的提成。現在，這個條件作廢。”